CONSULTORÍA GENERAL SECTUR Q, ROO

CURSO BASADO EN LAS NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL
“CCON0147.03 CONSULTORÍA GENERAL” (Nivel 5)

AL TÉRMINO DEL CURSO-TALLER PODRÁ OBTENER SU CERTIFICACIÓN EMITIDA POR EL CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (CONOCER)

FECHA:
DEL 22 AL 26 DE SEPTIEMBRE DE 2008

CIUDAD:
CANCÚN, Q. ROO

SEDE:
SALA DE JUNTAS DE LA SECRETARÍA DE TURISMO EN CANCÚN. (AX. YAXCHILAN, LOTE 6 MZ.2 SM.17 COL. CENTRO (FRENTE AL ESTACIONAMIENTO DE COSTCO).

HORARIO:
DE 09:00 A 16:00 HORAS

INSTRUCTOR DE LA EMPRESA DMT-CLOC, O.C. S.C.:
• MTRO. FEDERICO RAMÍREZ RODRÍGUEZ

OBJETIVO DE LA CERTIFICACIÓN:
Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán sus competencias en proporcionar servicios de consultoría a organizaciones del sector público y privado, independientemente de su especialidad o especialidades que posean.

METODOLOGÍA DE TRABAJO
Sesiones teórico - prácticas para que los participantes conozcan la NTCL en la que serán evaluados posteriormente.

Desempeño: Con una presentación de servicios que incluya unidad de venta, diagnóstico y diseño.

Producto: Con un proyecto consultivo elaborado de acuerdo a los requerimientos de la norma.

Conocimiento: Dominio de la información requerida y señalada por la NTCL.


Diagnosticar:
DOCUMENTOS REQUERIDOS
• Documento que describe el proceso de búsqueda de información.
• Documento que presenta el resultado de la búsqueda de información.
• Modelo de referencia.
• Diagnóstico.
• Conclusiones del diagnóstico.

Determinar:
DOCUMENTOS REQUERIDOS
• Opciones de ayuda por escrito de un sistema de ayuda.
• Propuesta presentada.
• Registro de los acuerdos.

Documentar:
DOCUMENTOS REQUERIDOS
• Plan de implantación.
• Recursos a utilizar en un plan de implantación.
• Comunicado a los involucrados en la implantación de un sistema.
• Documentación de la implantación del sistema de ayuda.
• Reporte de implantación de cada etapa

Cerrar:
DOCUMENTOS REQUERIDOS
• Reporte de evaluación del sistema con relación a los términos del proyecto.
• Reporte de evaluación del sistema con relación al entendimiento de los usuarios.
• Informe del cierre del proyecto.
• Documento de aceptación de la documentación operativa del sistema firmado por el consultante.


PARTICIPANTES
Profesionales de diversas especialidades, con conocimientos sobre Consultoría e interesados en certificarse en dicha NTCL.






REQUISITOS DE LOS PARTICIPANTES
• Llevar una Laptop

Integración del PE
1. Documentos históricos
• Currículum actualizado
• Certificados de últimos estudios
• Copia de los 10 reconocimientos más relevantes
• Copia de la CURP amplificada
• Identificación oficial
• Carta de participación del proyecto consultivo que presenta

2. Un proyecto de consultoría.

3. Instrumentos del Centro de Evaluación aplicados al candidato tales como diagnóstico, cuestionario, guía de entrevista y observación y lista de cotejo.

PROGRAMA DEL CURSO:

TITULO DEL CURSO - TALLER:
CONSULTORÍA GENERAL
OBJETIVO
Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán sus competencias en proporcionar servicios de consultoría a organizaciones del sector público y privado, independientemente de su especialidad o especialidades que posean


DIRIGIDO A:
Profesionales de diversas especialidades

DURACIÓN DEL CURSO - TALLER


40 horas
DURACIÓN DE LA ALINEACIÓN:
4 horas
EVALUACIÓN 3 horas por persona
LUGAR:

Cancún FECHA Y HORA:
NÚMERO DE PARTICIPANTES:
Mínimo 10 Máximo 15



MODULO 1

DOCUMENTAR EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE UN PROCESO DE AYUDA A UNA ORGANIZACIÓN

1. Planear la implantación del Sistema de Ayuda
• Plan de implantación
• Recursos a utilizar en un plan
• La comunicación en un plan
• Los cambios del plan de instalación
• Métodos de administración de proyectos

2. Documentar la implantación del sistema de ayuda
• Documentación de la implantación
Reporte de implantación de etapas


MODULO 2

MODELO DE CIERRE DE PROYECTOS DE CONSULTORÍA

1. Evaluación de los resultados del Sistema de Ayuda
• Los reportes de evaluación del Sistema
• Plan de evaluación
• Comparación y análisis de datos
• Desviaciones

2. Modelo de cierre de proyecto de consultoría
• Informe del cierre del proyecto
• Documento de aceptación del modelo


MODULO 3

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE UNA ORGANIZACIÓN

1. Información actual e histórica
• Búsqueda de información y sus resultados
• Fuentes de información
• Tipos y características de cuestionarios y guías de entrevista
• Métodos de validación de información

2. Determinación de la situación actual
• Modelo de referencia
• Diagnóstico presentado y sus conclusiones
• Diseño e interpretación de indicadores

MODULO 4

DETERMINACIÓN DEL SISTEMA DE AYUDA PARA UNA ORGANIZACIÓN

1. Diseño de sistemas de ayuda
• Sistemas de Ayuda
• Modelo propuesto
• Componentes de las técnicas de diseño de sistemas de ayuda
• Ética en la consultoría

2. Acuerdo del sistema de ayuda
• Propuesta final
• Aclaración, realimentación y discusión de una propuesta.

EVALUACIÓN:

En una situación real o simulada: Evidencias documentales, desempeño y cuestionario de conocimientos.


COSTO DEL CURSO-TALLER POR PERSONA:

$5,200.00 PESOS (CINCO MIL DOSCIENTOS PESOS 00/100 M.N) YA INCLUYE EL IVA

DEPÓSITOS
Dirigido a: COMPETENCIAS LABORALES OC, S.C
Banco: BANCOMER
Número de Cuenta: 0157125569




NOTA:

En cuanto realicen el depósito, favor de enviarlo vía fax al teléfono (983) 83 508 80 con At’n a la Lic. Roxana Granados Cuellar o al correo electrónico roxanag@qroo.gob.mx y a pineirojoe@hotmail.com para considerar su inscripción de manera oficial.


Fecha límite de inscripción el día 17 de Septiembre del presente año.


CUPO LIMITADO A MÁXIMO 15 PERSONAS.

INFORMES E INSCRIPCIONES

Dirección de Capacitación y Cultura Turística

Lic. Roxana E. Granados Cuellar

Jefe del Departamento de Capacitación

Tel: (983) 83 508 60 ext. 1842

Fax: (983) 83 508 80

Correo electrónico: roxanag@qroo.gob.mx

Chetumal, Q. Roo

DMT - CLOCSC
Tel. (998)892-1808 y 206-3284
clcsc@msn.com
Cancún. Q. Roo